นโยบาย ความเป็นส่วนตัว
เลา ไม ทราเวล ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การใช้เว็บไซต์หรือการจองกับเราแสดงว่าคุณยอมรับนโยบายนี้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลส่วนบุคคล
คุณให้ข้อมูลนี้โดยสมัครใจเมื่อทำการสอบถามหรือจอง ซึ่งอาจรวมถึง:
- ชื่อเต็ม
- รายละเอียดการติดต่อ (อีเมล โทรศัพท์ WhatsApp)
- สัญชาติและข้อมูลหนังสือเดินทาง (เมื่อจำเป็นสำหรับการจอง)
- วันเดินทางและความต้องการ
- ข้อมูลการชำระเงิน
ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราอาจเก็บข้อมูลทั่วไป เช่น:
- หน้าที่เข้าชม
- เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์
- ประเภทเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์
- คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
ข้อมูลนี้ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้โดยตรงและใช้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้เท่านั้น:
- เพื่อประมวลผลการจอง จัดหาที่พัก และจัดทำแผนการเดินทาง
- จองที่พัก การเดินทาง และกิจกรรม
- เพื่อส่งข้อเสนอโปรโมชั่น จดหมายข่าว และข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับบริการของเรา (ด้วยความยินยอมของคุณ)
- ติดต่อสื่อสารกับคุณก่อนและระหว่างการเดินทาง
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับและรับรองความปลอดภัยของลูกค้า
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
3. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ
เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและแบ่งปันข้อมูลของคุณเมื่อจำเป็นเท่านั้น:
- โรงแรมและผู้ให้บริการที่พัก
- บริษัทขนส่ง (สายการบิน รถไฟ ฯลฯ)
- ไกด์ท้องถิ่นและผู้ให้บริการกิจกรรม
- หน่วยงานรัฐบาล (สำหรับใบอนุญาตหรือตรวจคนเข้าเมือง)
พาร์ทเนอร์เหล่านี้ต้องใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์การบริการเท่านั้น
4. เว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม เลา ไม ทราเวล ไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น
5. คุกกี้
เราอาจใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บและวิเคราะห์ปริมาณการใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้หากต้องการ
6. การปกป้องข้อมูล
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและดำเนินมาตรการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- การเข้ารหัส — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รายละเอียดการชำระเงิน จะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ — เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
7. ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหากกฎหมาย กระบวนการทางกฎหมาย หรือหน่วยงานรัฐบาลกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของบริษัทและลูกค้าของเรา
8. สิทธิ์ของคุณ
คุณสามารถขอ:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณ
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ถอนความยินยอมสำหรับการสื่อสารทางการตลาด
- ขอลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายอนุญาต
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกโพสต์บนหน้านี้
10. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อ: