ข้อกำหนด และเงื่อนไข

1. ขั้นตอนการจอง

• ต้องชำระเงินมัดจำ 50% ที่ไม่สามารถคืนได้เพื่อยืนยันการจองทัวร์
• เมื่อได้รับเงินมัดจำแล้ว เราจะออกการยืนยันการจองเป็นลายลักษณ์อักษรและใบเสร็จการชำระเงิน
• การจองถือว่าได้รับการยืนยันเมื่อได้รับชำระเงินแล้วเท่านั้น
• ยอดคงเหลือต้องชำระไม่เกิน 30 วันก่อนวันเริ่มต้น

2. เงื่อนไขการชำระเงิน

• อัตราทั้งหมดอ้างอิงเป็นดอลลาร์สหรัฐฯ (USD) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• ราคาอ้างอิงสุทธิและรวมภาษีมูลค่าเพิ่มที่บังคับใช้
• เลา ไม ทราเวล ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาโดยไม่แจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงภาษีของรัฐบาล ค่าธรรมเนียม หรือข้อบังคับใน สปป.ลาว
• การชำระเงินอาจทำผ่านการโอนเงินธนาคาร เงินสด หรือวิธีอื่นที่ตกลงกัน

3. ความถูกต้องของราคาและผลิตภัณฑ์

• เลา ไม ทราเวล มุ่งมั่นที่จะรับรองความถูกต้องของราคาและคำอธิบายบริการ
• อัตราสุดท้ายได้รับการยืนยัน ณ เวลาชำระเงิน การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดจากปัจจัยภายนอก (เช่น ภาษี ค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายในการขนส่ง) จะได้รับการแจ้งให้ทราบทันที

4. นโยบายเด็ก

• เด็กอายุต่ำกว่า 10 ปี: ส่วนลด 25% สำหรับบริการทัวร์เท่านั้น
• เด็กอายุ 10 ปีขึ้นไป: คิดในอัตราผู้ใหญ่เต็ม
• นโยบายที่พักสำหรับเด็กอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับโรงแรม

5. นโยบายการยกเลิก

การยกเลิกทั้งหมดต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและได้รับการยืนยันจากเลา ไม ทราเวล

6. ประกันการเดินทาง

ราคาทัวร์ไม่รวมประกันการเดินทาง เราแนะนำอย่างยิ่งให้นักเดินทางทุกคนซื้อประกันการเดินทางแบบครอบคลุมที่คุ้มครอง:

• ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์
• การอพยพฉุกเฉิน
• การยกเลิกหรือการหยุดชะงักของการเดินทาง
• ความล่าช้าในการเดินทาง
• การสูญหายของทรัพย์สินส่วนตัว

การเข้าร่วมทัวร์แสดงว่าลูกค้ายอมรับและยอมรับความเสี่ยงโดยธรรมชาติที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางและยอมรับว่าเลา ไม ทราเวล จะไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

7. การร้องเรียนและการระงับข้อพิพาท

8. ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

เลา ไม ทราเวล ร่วมมือกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่คัดสรรมาอย่างดี รวมถึง:

• โรงแรมและผู้ให้บริการที่พัก
• สายการบินและผู้ให้บริการรถไฟ
• บริการเรือและการขนส่ง
• ไกด์ท้องถิ่นและผู้ให้บริการกิจกรรม
• ร้านอาหารและผู้ให้บริการอื่นๆ

แม้เราจะพยายามทำงานกับพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้ แต่พวกเขาดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของตนเอง เลา ไม ทราเวล ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ ข้อผิดพลาด การละเว้น การล่าช้า หรือการหยุดชะงักของบริการของพวกเขา

9. เหตุสุดวิสัย

ในกรณีที่หายากของเหตุการณ์ที่คาดไม่ถึงซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น สภาพอากาศรุนแรง ภัยธรรมชาติ ความไม่สงบทางการเมือง การระบาด หรือการหยุดชะงักของการขนส่ง เลา ไม ทราเวล อาจ:

• เสนอวันเดินทางที่ปรับหรือทางเลือกที่เหมาะสม
• สื่อสารค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ อย่างโปร่งใส

แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อลดการหยุดชะงัก แต่เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายที่ไม่สามารถคืนได้หรือการสูญเสียที่เกิดจากเหตุการณ์ดังกล่าว แนะนำให้ซื้อประกันการเดินทาง

10. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• ความเป็นส่วนตัวของคุณสำคัญสำหรับเรา ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดและให้บริการการเดินทางเท่านั้น
• ลูกค้าอาจเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา